Veelgestelde vragen over een opleiding bij AFAS

 

Wanneer komt het cursusmateriaal beschikbaar en hoelang blijft het beschikbaar?

Deze komt op de dag van de cursus beschikbaar. Toegang tot de cursusomgeving is één dag voor de cursus en één dag na de cursus beschikbaar. Het cursusmateriaal blijft vervolgens beschikbaar om ook na je cursus nog eens terug te kunnen duiken in het materiaal.  

Een cursus volg je bij AFAS online, hoe werkt dat?

Om je goed voor te bereiden op een online cursus bij AFAS hebben wij een instructiepagina gemaakt, op deze manier kunnen je zonder zorgen aan je cursus beginnen. Bekijk hier de voorbereidingspagina.
Let op: om toegang te hebben tot de cursus moet je portalgebruiker zijn en toegang hebben tot kennis.afas.nl

Ik heb in mijn herinneringsmail geen code ontvangen voor de cursus, wat nu?

Je ontvangt 1 dag op voorhand een specifieke code om in te loggen op het cursusplatform (cursus.afas.online). Indien je geen code hebt ontvangen, staan je data wellicht niet goed bij je persoonsgegevens. Het is namelijk belangrijk dat jij ook een autorisatierol hebt (beheerder of medewerker).

Kan ik de KMO portefeuille gebruiken voor de opleidingen

Ja. Voor opleidingen kan je de KMO portefeuille gebruiken, hiervoor hebben we volgende instructiepagina geschreven. Voor consultancy kan je de KMO portefeuille niet gebruiken.

Ik volg een tweedaagse cursus: wanneer is dag twee?

Een tweedaagse cursus is altijd achtereenvolgend. Volg je bijvoorbeeld op maandag dag één van de cursus? Dan volg je op dinsdag dag twee. Het is niet mogelijk de tweede cursusdag op een ander moment te volgen.

Ik wil nog een collega inschrijven, maar ik kan hem of haar niet toevoegen

Wil je je collega inschrijven, maar zie je de naam van je collega niet terugkomen in de lijst? Dit komt doordat jouw collega geen (actief) contactpersoon in de klantportal van AFAS is binnen jouw organisatie. Je vindt hier meer informatie over hoe je contactpersonen toevoegt via de klantportal.

Hoe kan ik me afmelden voor een cursus, de cursus annuleren of de datum verplaatsen?

Je kunt je afmelden voor een cursus via de klantportal onder het kopje 'Mijn cursussen'. Let op; doe dit minimaal drie werkdagen voorafgaand aan de cursus anders worden de kosten van de cursus in rekening gebracht. Je kunt ook je collega de cursus laten volgen of de cursus verplaatsen. Stuur hiervoor een aanvraag in, ook minimaal drie werkdagen voorafgaand aan de cursus.

Wat zijn de kosten voor een cursus?

Je vindt de actuele tarieven hier terug.

Ik ben mijn vouchercode vergeten te gebruiken

Heb je de cursus nog niet gevolgd? Dan kan je deze nog verzilveren. Stuur een aanvraag in zodat we deze alsnog kunnen verwerken. 

Op de klantportal vind je onder het kopje 'Cursusvouchers' een totaaloverzicht van de vouchers welke voor jullie organisatie van toepassing zijn. Hier vind je bijvoorbeeld terug welke korting de cursusvoucher inhoudt, hoe vaak de cursusvoucher gebruikt mag worden en door welke collega's de cursusvoucher al is gebruikt. 

Hoe kom ik met het openbaar vervoer bij AFAS?

Kijk voor uitgebreide informatie op www.afas.be/contact

Kan ik gratis parkeren bij AFAS?

Ja. vooraan aan het pand zijn parkeerplaatsen. Zijn deze volzet dan kan je eveneens de parkeerplaatsen achteraan het pand gebruiken op de eerste verdieping. In het café soignée kan je je aanmelden via de ipads met jouw QR code.

Ik heb een elektrische auto. Is er een laadpaal bij AFAS?

De parkeergarage beschikt over 100 laadplekken voor elektrische auto's. Deze vind je bij binnenrijden direct aan de linkerzijde van zowel de 1ste als de 2e laag. Een plek reserveren is niet mogelijk.

Ik heb een allergie, kunnen jullie daar met de lunch rekening mee houden?

Ja, dat kunnen wij zeker. We verzoeken je om je dieetwensen op te geven onder 'Mijn persoonlijke gegevens'. Twijfel je op de dag van de cursus toch? Vraag het aan onze facilitaire dienst, zij helpen je graag! 

Kan ik ergens kolven bij AFAS?

Ja, dit is mogelijk. Meld je bij binnenkomst bij onze facilitaire dienst. Zij zullen je een ruimte aanwijzen waar je kunt kolven.

Is er een gelegenheid om te roken bij AFAS?

Nee, het hele terrein van AFAS is rookvrij.

Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons via een aanvraag.